Conditions de remboursement
Garantie, rétractation, résiliation.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.
Ces conditions s'appliquent aux achats effectués auprès de RadarSaaS, 12 rue de la République, 75011 Paris.
La garantie « satisfait ou remboursé » (48 h)
Si tu appliques la méthode pendant les 48 heures qui suivent ton achat — récupérer tes idées, ton prompt, mettre ton site en ligne et tenter d'obtenir des ventes — et que tu n'obtiens aucune vente au bout de ce délai, on te rembourse la totalité de ton premier paiement.
Cette garantie s'applique une seule fois par personne, sur le tout premier paiement d'un compte. Elle ne couvre pas les renouvellements automatiques d'un abonnement déjà utilisé au-delà des 48 premières heures.
Pour en bénéficier : écris-nous à radarsaashelp@gmail.com dans les 7 jours qui suivent ton achat, en expliquant ce que tu as tenté pendant les 48 heures. On ne demande pas de preuve formelle — la bonne foi suffit, mais la demande doit rester cohérente avec ce délai.
Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement, via Stripe, sous 5 à 10 jours ouvrés après acceptation de la demande.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation sur un achat en ligne.
RadarSaaS donne cependant un accès immédiat au contenu numérique (tes idées, ton prompt, ton plan) dès la confirmation du paiement. En validant ton achat, tu demandes expressément cet accès immédiat et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation dès que le contenu t'est fourni, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.
C'est précisément pour compenser cette renonciation légale que la garantie « satisfait ou remboursé » décrite plus haut existe : elle t'offre une porte de sortie contractuelle, plus généreuse dans son esprit que la rétractation légale, mais conditionnée à avoir réellement essayé.
Résiliation de l'abonnement
L'abonnement est sans engagement : tu peux le résilier à tout moment depuis ton espace (Paramètres → Facturation) ou directement depuis le portail Stripe accessible depuis ton compte.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — tu gardes l'accès jusque là, et aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours au moment de la résiliation. Passé ce délai, l'abonnement n'est pas renouvelé et aucun prélèvement supplémentaire n'a lieu.
Nous contacter
Pour toute demande de remboursement ou question sur ces conditions, écris-nous à radarsaashelp@gmail.com (depuis l'adresse de ton compte, pour qu'on retrouve ton achat). Tu peux aussi passer par l'onglet Support de ton espace.